Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.

Vendeur

Devon Engine (société en cours d’immatriculation). Contact : l’adresse de contact du support (publiée prochainement dans les mentions légales). Identité complète dans les mentions légales.

La vente de Lux contre de l’argent réel n’est pas encore ouverte. Pendant la phase de test, la boutique crédite des Lux sans aucun paiement (mention « Version de test ») : ces crédits ne sont pas une vente. Les conditions ci-dessous s’appliqueront à chaque achat dès l’ouverture des ventes.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s’appliquent aux achats de Lux sur Devon par des consommateurs, en complément des conditions d’utilisation. Elles prévoient aussi les abonnements et passes de saison, qui ne sont pas encore proposés (articles 10 et 11).

2. Les Lux

Les Lux sont une monnaie virtuelle, utilisable uniquement dans Devon : boosters, enchères, offres entre joueurs, cosmétiques. Ils n’ont pas cours légal, ne sont pas un moyen de paiement ni un produit financier, et ne sont pas convertibles en euros : aucun retrait n’est possible. Ils n’expirent pas tant que ton compte existe. Les Éclats, monnaie de jeu gratuite, ne sont pas vendus.

Offres en vigueur, prix toutes taxes comprises :

Étincelle : 500 Lux pour 4,99 € TTC
Lueur : 1 100 Lux (dont 100 offerts par rapport au tarif de base) pour 9,99 € TTC
Halo : 2 400 Lux (dont 400 offerts par rapport au tarif de base) pour 19,99 € TTC
Supernova : 6 500 Lux (dont 1 500 offerts par rapport au tarif de base) pour 49,99 € TTC
Singularité : 14 000 Lux (dont 4 000 offerts par rapport au tarif de base) pour 99,99 € TTC

Les Lux « offerts » font partie de l’offre de façon permanente : ce n’est pas une promotion temporaire.

3. Le prix réel des contenus

Les boosters et les autres contenus du jeu sont affichés en Lux. Comme les offres de Lux sont dégressives, il n’existe pas un taux unique : un même nombre de Lux coûte plus ou moins cher selon l’offre achetée. Chaque page de booster affiche son prix en Lux et son équivalent en euros, de l’offre la plus avantageuse à la plus petite. Pour les boosters actuels :

160 Lux : 1,14 € à 1,60 €
180 Lux : 1,29 € à 1,80 €
200 Lux : 1,43 € à 2,00 €
220 Lux : 1,57 € à 2,20 €
260 Lux : 1,86 € à 2,59 €
280 Lux : 2,00 € à 2,79 €
300 Lux : 2,14 € à 2,99 €
320 Lux : 2,29 € à 3,19 €
340 Lux : 2,43 € à 3,39 €
380 Lux : 2,71 € à 3,79 €
420 Lux : 3,00 € à 4,19 €
2 200 Lux : 15,71 € à 21,96 €
2 400 Lux : 17,14 € à 23,95 €
4 800 Lux : 34,28 € à 47,90 €

Le prix d’un booster et ses probabilités sont affichés avant la confirmation. Tu achètes des Lux selon tes besoins : chaque offre est disponible séparément, sans obligation d’acheter un lot.

4. Commande

Sur la page Lux, tu choisis une offre et vois son prix TTC et le nombre de Lux obtenus. Avant de payer, tu coches une case par laquelle tu demandes le crédit immédiat des Lux, acceptes les présentes CGV et reconnais que ton droit de rétractation ne s’applique plus aux Lux que tu auras utilisés (article 7). Le bouton « Payer » t’amène ensuite sur la page de paiement sécurisée. La limite de dépenses hebdomadaire que tu as fixée s’applique : un achat qui la dépasserait est refusé.

5. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire via notre prestataire de paiement Stripe. Devon ne reçoit ni ne conserve tes données de carte.

6. Livraison et confirmation

Les Lux sont crédités sur ton compte dès la confirmation du paiement, normalement en quelques secondes. Un e-mail de confirmation récapitule ensuite l’achat : offre, nombre de Lux, prix, date, référence, et ton choix d’un crédit immédiat.

Si ton paiement a été débité sans que les Lux soient crédités dans les 24 heures, écris à l’adresse de contact du support (publiée prochainement dans les mentions légales) avec la référence de commande : Devon crédite les Lux ou te rembourse intégralement. Un paiement annulé ou abandonné n’est pas débité.

7. Droit de rétractation

Tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour renoncer à un achat de Lux, sans motif, pour les Lux encore inutilisés. Comme les Lux sont interchangeables, la part inutilisée est celle que ton solde couvre encore au moment de la demande : si ton solde est inférieur aux Lux achetés, la rétractation porte sur ce solde, et le remboursement est proportionnel.

Les Lux utilisés (booster ouvert, enchère, offre, cosmétique) ont servi à obtenir un contenu numérique fourni immédiatement à ta demande : à la demande expresse que tu formules en cochant la case de commande, et puisque tu reconnais alors perdre ce droit pour les Lux que tu utiliseras, le droit de rétractation ne s’applique plus à cette part (article L221-28, 13° du Code de la consommation).

Comment te rétracter

Pendant 14 jours, la page Lux affiche tes achats concernés avec le bouton « Renoncer au contrat ici ». Il ouvre un récapitulatif (ton pseudo, la référence de commande, l’e-mail où envoyer l’accusé de réception) et le bouton « Confirmer la rétractation ». Les Lux inutilisés sont alors retirés de ton solde et un accusé de réception t’est envoyé par e-mail, avec la date et l’heure de ta demande. Tu peux aussi envoyer ta décision de te rétracter, sans motif, par e-mail à l’adresse de contact du support (publiée prochainement dans les mentions légales), en indiquant ton pseudo et la référence de commande.

Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé, sans frais, au plus tard 14 jours après ta demande.

8. Garantie légale de conformité

Devon répond des défauts de conformité des contenus numériques fournis, dans les conditions des articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut (Lux non crédités, contenu payé non fourni, erreur de débit), tu peux obtenir la mise en conformité, sans frais, ou, à défaut, une réduction du prix ou le remboursement. Écris à l’adresse de contact du support (publiée prochainement dans les mentions légales).

9. Remboursements

Les Lux ne sont jamais rachetés ni convertis en euros. Un remboursement en euros n’a lieu que dans les cas prévus par la loi ou par les présentes CGV :

rétractation dans les 14 jours, pour les Lux inutilisés (article 7) ;
paiement débité sans livraison, ou défaut de conformité (articles 6 et 8) ;
erreur de facturation ;
fermeture définitive du service : les Lux achetés et non utilisés sont remboursés, après une annonce faite au moins 30 jours à l’avance ;
tout autre cas imposé par la loi.

Un remboursement, comme un paiement contesté auprès de la banque, reprend les Lux correspondants. S’ils ont déjà été dépensés, l’accès au jeu est suspendu jusqu’à la régularisation (voir les CGU, article 13).

10. Abonnements

Aucun abonnement n’est proposé à ce jour. Si Devon en propose (par exemple des formules mensuelles donnant des boosters gratuits supplémentaires ou des bonus de Lux sur certaines missions), les règles suivantes s’appliqueront, complétées par la fiche de chaque formule :

le prix mensuel TTC, les avantages et la date de prélèvement sont affichés avant la souscription ;
l’abonnement est reconduit chaque mois, pour un mois, jusqu’à sa résiliation ;
tu peux le résilier à tout moment en ligne, depuis ton compte, par une fonction « résilier votre contrat » accessible en quelques clics ; un e-mail confirme la résiliation et sa date d’effet ;
la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; les avantages restent acquis jusqu’à cette date, et ce qui a été reçu (boosters, Lux, cartes) reste à toi ;
un changement de formule prend effet à la période suivante, sauf indication contraire affichée avant validation ;
une hausse de prix est annoncée par e-mail au moins un mois avant de s’appliquer, et tu peux résilier avant qu’elle ne s’applique ;
tu disposes de 14 jours pour te rétracter après la souscription, par la même fonction en ligne. Si tu as demandé à profiter des avantages pendant ce délai, la part déjà fournie reste due ou n’est pas remboursée, dans les conditions de la loi ;
la limite de dépenses hebdomadaire s’applique aux prélèvements.

11. Passes de saison

Aucun passe de saison n’est proposé à ce jour. Si Devon propose un passe (une piste de récompenses gratuite et une piste premium payante, pour un mois ou une saison), les règles suivantes s’appliqueront, complétées par la fiche du passe :

le prix TTC, la durée exacte de la saison (dates de début et de fin), les récompenses de chaque palier et la façon de les débloquer sont affichés avant l’achat ;
la piste gratuite reste accessible à tous ; la piste premium débloque des récompenses supplémentaires pour la saison achetée ;
les récompenses d’un palier atteint sont acquises et restent à toi après la fin de la saison ; une récompense non réclamée à la fin de la saison est créditée automatiquement ou reste réclamable pendant le délai indiqué ;
les récompenses et paliers annoncés pour une saison achetée ne sont pas réduits pendant cette saison ;
si le passe est vendu sous forme de renouvellement automatique, les règles d’abonnement de l’article 10 s’appliquent (résiliation en ligne, effet en fin de période) ;
le droit de rétractation de 14 jours s’applique dans les conditions de l’article 7 : il ne porte plus sur les récompenses premium déjà débloquées à ta demande.

12. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : l’adresse de contact du support (publiée prochainement dans les mentions légales). Une réponse t’est apportée dans un délai d’un mois.

13. Médiation de la consommation

Si ta réclamation écrite auprès de Devon n’a pas abouti, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève Devon : médiateur en cours de désignation, publié ici avant l’ouverture des ventes. La saisine doit intervenir dans l’année qui suit ta réclamation écrite.

14. Droit applicable

Les CGV sont soumises au droit français, sans te priver des règles protectrices de ton pays de résidence. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.