Label de qualité

Extrait.

Un label de qualité est un outil d'information destiné au public, qui valorise les caractéristiques et les qualités objectives d'un produit, d'un service, d'un environnement ou d'une procédure, que ce soit dans une relation BtoC (business to consumer) ou BtoB (business to business). Pour être facilement identifiable, un label peut apparaître dans des listes largement diffusées ou se manifester par des signes distinctifs tels que des noms ou pictogrammes, ainsi que par des étiquettes.